환불접수/진행은 고객센터로 문의하시어  확인후 상세한 안내받으시길 바랍니다.

  

1. 일반 강좌

* 수강시작일 미지정시 결제완료일 기준임

▶ 전액환불 : 수강시작일부터 7일 이내 수강 내역이 없는 경우 전액 환불 처리됩니다.

(환불 수수료가 환불 금액에서 제외될 수 있습니다. 해당 수수료는 각 카드사 및 은행 수수료 규정에 따릅니다.)

 

▶ 부분환불 : 수강시작일로부터 환불 요청일 기준으로 아래 정책에 따라 산출한 환불 금액

-강좌 구매 시 제공된 추가 혜택은 제외되며, 강좌의 수강기간과 정가에 따라 이용 금액이 산출됩니다.  

-강좌 구매 시 제공된 혜택(할인, 연장, 사은품 등)은 철회되며, 각 강좌 환불 기준이 적용되어 산출됩니다.  

-수강연장, 휴강기간은 수강기간에서 제외임

 

① 수강기간 1개월(30일) 이내인 경우  

- 수강시작일로부터 1/3 경과 전:부분 환불액=실 결제금액-수강료 1/3 이용 금액
- 수강시작일로부터 1/2 경과 전:부분 환불액=실 결제금액-수강료 1/2 이용 금액
- 수강시작일로부터 1/2 경과 후:환불액 없음  

 

② 수강기간 1개월(30일) 초과하는 경우  

- 환불 요청일 기준 ① 기준으로 월별 이용금액을 산출한 후 실 결제 금액에서 산출된 월 이용 금액을 차감한 금액
- 월별 수강료 산출 시 나머지 월이 1개월(30일)미만의 경우  ① 기준에 따라 일할 계산 환불

 

비고 

1.총교습기간은 교습비 징수기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
2.원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.

 

2. 이벤트 및 기획상품

- 해당 강좌 및 상품 상세 안내 페이지에 안내된 환불 규정이 적용됩니다.
 
※ 강좌 환불 시 유의사항 
- 수강기간이 종료된 후에는 환불되지 않습니다.
- 강좌 구매 시 제공된 할인, 수강기간 연장 등의 혜택들은 환불 시 모두 철회된 후,  각 일반(단과)강좌 정가 기준으로 환불 금액을 산출합니다.
- 다운로드 강의는 다운로드 시 해당 강의를 수강한 것으로 처리됩니다.
- 실제 수강한 강의수가 단기간 내 과도할 경우, 수강기간 경과율이 아닌 수강 강의수로 학습량을 측정하게 되므로 공제금액이 더 많아질 수 있으니 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
- 환불 요청 시 추가적인 혜택(할인, 수강연장, 사은품, 포인트 등)은 반환되어야 하나,  사용되었거나 상품가치가 감소했을 경우 환불금액에서 공제됩니다.
- 미성년자인 경우, 부모님 동의 하에(유선확인) 환불내용 확인 후 환불규정에  따라 처리됩니다.

- 강좌/상품간 교환/변경은 불가하며 환불 후 재결제로 진행하셔야 합니다.